Algemene Voorwaarden

Versie van 13 oktober 2026

  1. Wie we zijn

    dePianoles is de eenmanszaak van Joeri De Decker, Steentjestraat 1A, 9270 Laarne, België. Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 0679.876.067. E-mail: joeri@depianoles.be — telefoon: +32 497 69 83 18.

  2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

    Deze voorwaarden gelden voor alle pianolessen van dePianoles en voor het gebruik van de website depianoles.be. Spreken we samen iets anders af, dan zetten we dat op papier of per mail; dan geldt die afspraak.

  3. Hoe een les(reeks) tot stand komt

    Je vraagt lessen aan via mail of telefoon. De afspraak is rond zodra ik je lesmoment, lesduur, plaats en tarief per mail bevestig. Voor een minderjarige leerling sluit een ouder of voogd de afspraak; de facturen gaan naar die ouder of voogd.

  4. Tarieven

    De tarieven gelden per schooljaar en staan in de bevestiging of in de jaarlijkse planningsmail. Een nieuw tarief laat ik weten in juni, op het einde van het schooljaar; het gaat in vanaf september. Ga je niet akkoord, dan kan je kosteloos stoppen vóór het nieuwe tarief ingaat.

  5. Lesmoment, plaats en vakanties

    Lessen gaan door bij mij thuis in Laarne of bij jou thuis (binnen max. 30 minuten rijden). Een vast lesmoment heeft de voorkeur, maar is niet verplicht. In schoolvakanties zijn er standaard geen lessen; in overleg kan het wel.

  6. Een les afzeggen

    • Zeg je een les 24 uur of langer vooraf af, dan wordt ze niet aangerekend en heb je recht op een inhaalles, in overleg over het moment. De inhaalles wordt aangerekend als een gewone les.
    • Zeg je een les minder dan 24 uur vooraf af, of kom je niet opdagen, dan wordt de les volledig aangerekend. Die tijd kan ik dan meestal niet meer nuttig invullen.
    • Afzeggen doe je per mail, telefoon, sms of WhatsApp.

  7. Als ik een les afzeg

    Moet ik een les afzeggen, dan laat ik het zo snel mogelijk weten en stel ik een inhaalles voor. Lukt een inhaalles niet, dan wordt de les niet aangerekend.

  8. Facturen en betaling

    Je krijgt na elke maand één factuur voor de gegeven lessen en de lessen die volgens punt 6 aangerekend worden. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum, met een overschrijving.

    Is een factuur op de vervaldag niet betaald, dan stuur ik eerst een gratis herinnering, met 14 kalenderdagen om te betalen. Betaal je ook dan niet, dan mag ik verwijlinterest en een forfaitaire vergoeding aanrekenen, binnen de grenzen van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht (vandaag: € 20 voor een bedrag tot € 150; € 30 + 10 % op het deel tussen € 150,01 en € 500; € 65 + 5 % op het deel boven € 500, met een maximum van € 2.000). Moet ik jou iets terugbetalen en doe ik dat niet op tijd, dan heb jij onder dezelfde voorwaarden recht op dezelfde vergoeding.

  9. Stoppen

    Je kan op elk moment stoppen: laat het me per mail weten. Er is geen opzegtermijn. Je betaalt alleen de lessen die al gegeven zijn en de lessen die volgens punt 6 aangerekend worden.

  10. Herroepingsrecht

    Spreken we de lessen af zonder dat we elkaar zien (per mail of telefoon), dan heb je als consument 14 dagen om de afspraak zonder reden te herroepen. De termijn loopt vanaf de dag dat ik je lessen bevestig. Herroepen doe je met een duidelijke boodschap per mail aan joeri@depianoles.be; je mag het modelformulier onderaan gebruiken.

    Wil je dat de lessen al binnen die 14 dagen starten, dan vraag ik je dat uitdrukkelijk te bevestigen. Herroep je daarna, dan betaal je alleen de lessen die al gegeven zijn. Zijn alle afgesproken lessen gegeven, dan vervalt het herroepingsrecht.

  11. Aansprakelijkheid

    Ik geef les met zorg. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die niet door mijn fout ontstaat, en ik beloof geen bepaald resultaat (bv. slagen voor een examen). Niets in deze voorwaarden beperkt mijn aansprakelijkheid voor opzet, grove fout of het niet uitvoeren van wat we afspraken, behalve bij overmacht.

  12. Lesmateriaal en website

    Teksten en foto's op depianoles.be en het lesmateriaal dat ik zelf maak, zijn van mij. Je mag het lesmateriaal gebruiken om zelf te oefenen, niet om het te verspreiden of te verkopen. Voor partituren van uitgevers gelden hun rechten. De informatie op de website is met zorg opgesteld; wat in je bevestiging per mail staat, gaat voor.

  13. Privacy

    Hoe ik met je gegevens omga, lees je in de privacyverklaring.

  14. Een klacht of geschil

    Heb je een klacht, laat het me eerst weten via joeri@depianoles.be; we zoeken samen een oplossing. Lukt dat niet, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil is de rechter bevoegd die de wet (het Gerechtelijk Wetboek) aanwijst.

  15. Wijzigingen

    Ik kan deze voorwaarden aanpassen. Een nieuwe versie geldt voor nieuwe afspraken vanaf de datum bovenaan. Voor lopende lessen laat ik een wijziging per mail weten in juni en gaat ze in vanaf september, net als een nieuw tarief; ga je niet akkoord, dan kan je kosteloos stoppen.

Modelformulier voor herroeping

(bijlage 2 bij boek VI van het Wetboek van economisch recht)

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

  • Aan: dePianoles – Joeri De Decker, Steentjestraat 1A, 9270 Laarne, België – joeri@depianoles.be:
  • Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
  • Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
  • Naam/Namen consument(en)
  • Adres consument(en)
  • Datum
  • Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.